Лемфам — это интернет-сайт, доступный по адресу lemfam.ru (включая все уровни домена) через полную и мобильную версии и мобильное приложение, представляющий собой совокупность содержащихся в информационной системе объектов интеллектуальной собственности Компании и информации (административного и пользовательского контента) («Лемфам»).
Лемфам представляет собой электронный каталог объявлений о товарах, услугах, вакансиях, резюме и других предложениях (вместе — «товары»), которые пользователи могут предлагать и искать на Лемфам с целью заключения сделок.
Компания предоставляет авторизованным пользователям техническую возможность размещать информацию на Лемфам в формате объявлений в представленных категориях товаров. Компания предоставляет всем пользователям (независимо от авторизации) техническую возможность искать и просматривать объявления на Лемфам в целях, предусмотренных Условиями. Автоматические алгоритмы Лемфам обрабатывают запросы, чтобы предоставлять релевантную информацию в результатах поиска.
Компания не является участником, организатором сделки, покупателем, продавцом, работодателем, посредником, агентом, представителем какого-либо пользователя, выгодоприобретателем или иным заинтересованным лицом в отношении сделок между пользователями. Пользователи используют размещённую на Лемфам информацию, чтобы заключать сделки на свой риск без прямого или косвенного участия или контроля со стороны Компании.
Вы можете зарегистрироваться на Лемфам с помощью электронной почты. После регистрации мы создадим ваш уникальный профиль. Одновременно на Лемфам может быть только один профиль, привязанный к одному адресу электронной почты.
Регистрируясь на Лемфам и при каждом случае входа на Лемфам, вы гарантируете, что обладаете всеми правомочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящих Условий.
Вы можете войти в свой профиль на Лемфам (авторизоваться) с помощью адреса электронной почты, указанных в вашем профиле («данные для входа»). Для входа нужно ввести пароль.
Вы обязаны сохранять конфиденциальность своих данных для входа на Лемфам. Если у вас есть основания полагать, что кто-то получил к ним несанкционированный доступ, немедленно сообщите нам об этом. Все действия, совершённые на Лемфам лицом, авторизованным с помощью ваших данных для входа, будут считаться совершёнными вами. Ответственность за такие действия будете нести вы.
Сведения, которые вы предоставляете Компании о себе, должны быть достоверными, актуальными и не должны нарушать законодательство и права третьих лиц. Вы обязаны по мере необходимости обновлять их в своём профиле на Лемфам.
Мы можем запросить у вас данные для подтверждения полномочий или проверки указанных вами на Лемфам сведений.
Мы не можем гарантировать, что вся информация, которую пользователи указывают на Лемфам, соответствует действительности. Будьте осмотрительны при совершении сделок.
Мы можем предоставить вам возможность пройти проверку благонадёжности по вашей собственной инициативе, а также в отдельных случаях при выявлении признаков нарушения правил или недобросовестного поведения попросить вас сделать это.
Проверка благонадёжности необходима для исполнения договора с вами о предоставлении вам возможности использования бесплатного функционала Лемфам и обеспечения безопасности пользователей Лемфам, поскольку мы стремимся предоставлять сервис, в рамках которого пользователям будет проще доверять друг другу и заключать сделки.
В рамках Лемфам могут существовать различные виды проверки благонадёжности. В зависимости от конкретного случая вам может быть предложено пройти один или больше вариантов проверки.
Если вы частный пользователь, в целях проверки благонадежности вы можете предоставить сведения, включающие паспорт, водительское удостоверение, видеоизображение лица с нескольких ракурсов (без записи голоса или иных звуков).
Предоставление сведений призвано подтвердить, что: 1) профиль создан реальным человеком для правомерного использования Лемфам, а не зарегистрирован с использованием автоматических средств или ранее принадлежал другому пользователю, но был взломан с целью совершения противоправных действий; 2) пользователь готов предоставить дополнительную информацию о себе, поскольку не намеревается совершать противоправных действий (обман других пользователей, неправомерный сбор контактных данных) и не стремится избежать ответственности за них.
Видеоизображение лица может запрашиваться в целях подтверждения, что профиль принадлежит реальному человеку, а не зарегистрирован автоматически; предотвращения обмана (например, использования чужих или ненастоящих документов в рамках проверки благонадёжности).
Обязательства Лемфам предоставить возможность использования бесплатных функциональностей Лемфам являются встречными к вашей обязанности пройти проверку благонадёжности в случае возникновения угроз безопасности пользователей Лемфам.
Если вы профессиональный пользователь, вы можете пройти проверку благонадежности по реквизитам ИП или юридического лица.
Вам может быть предоставлена возможность пройти проверку с помощью сервисов Tinkoff ID (АО «Тинькофф Банк», ОГРН 1027739642281) или Сбер ID (ПАО «Сбербанк России», ОГРН 1027700132195).
Если вы являетесь самозанятым гражданином, вам может быть дополнительно предоставлена возможность подтвердить самозанятость с помощью Tinkoff ID или Сбер ID.
Вам также может быть предоставлена возможность пройти проверку через единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА).
Факт успешного прохождения проверки благонадёжности, в том числе подтверждения самозанятости, не означает гарантии достоверности и актуальности информации, указанной пользователем в объявлениях и в профиле, рекомендации совершать с ним сделки и не накладывает на таких пользователей дополнительных обязанностей.
Информация о факте успешного прохождения проверки может быть использована для получений отметок, повышающих доверие к профилю (например, значок «Документы проверены», «Самозанятый», «Реквизиты проверены» и другие). Такая информация носит справочный характер.
В случае неуспешного прохождения проверки благонадёжности вам могут быть недоступны отдельные функции на Лемфам либо доступ к вашему профилю может быть ограничен.
Как частный пользователь вы можете пройти проверку благонадёжности только в одном профиле на Лемфам (за исключением связанных профилей). Проверка благонадёжности доступна только для совершеннолетних пользователей.
Мы не раскрываем третьим лицам сведения о пользователях, за исключением случаев, предусмотренных законом (например, по запросу уполномоченных государственных органов). При этом мы не можем нести ответственность за сторонние неправомерные действия в отношении информации, которую вы самостоятельно разместили на Лемфам и сделали доступной для других пользователей.
Регистрируясь на Лемфам и при каждом случае входа на Лемфам вы даете свое согласие:
Партнёры не передадут Компании сведения о вас, составляющие тайну связи. Подтверждение вашей благонадёжности необходимо для того, чтобы Компания могла предоставлять вам техническую возможность создать профиль на Лемфам и размещать какую-либо информацию, для защиты интересов других пользователей, а также для предупреждения и пресечения нарушений законодательства, Условий использования Лемфам и договора оказания услуг.
Мы анализируем, как вы используете Лемфам, чтобы делать Лемфам лучше и помогать вам измерять эффективность наших сервисов.
Пользовательский контент — текст и изображения, которые пользователи Лемфам размещают в объявлениях, публичной части профиля и отзывах. Оставляя отзывы на продавцов, а также ответы на отзывы, Вы выражаете свое субъективное мнение и даете оценку вашему общению или сделке с другим пользователем.
Компания не выступает распространителем пользовательского контента. Вы являетесь обладателем всей информации, которую размещаете на Лемфам. Вы самостоятельно создаете, изменяете, размещаете в открытом доступе для неограниченного круга лиц и удаляете контент (в том числе персональные данные) без нашего участия или согласования.
Если в составе вашего публичного профиля или объявлений вы публикуете свои персональные данные, чтобы пользователи могли связаться с вами или получить наиболее полную информацию о вашем предложении, вы самостоятельно раскрываете их неопределённому кругу лиц. Компания обрабатывает ваши персональные данные в целях исполнения договора с вами – Условий использования Лемфам.
Если вы размещаете на Лемфам персональные данные третьих лиц или иным образом передаете их Компании, вы гарантируете нам, что при этом соблюдены все применимые требования законодательства о персональных данных, включая, но не ограничиваясь, в части наличия необходимых согласий субъектов или иных законных оснований на такие действия.
Вы обязаны самостоятельно обеспечить полное соответствие пользовательского контента законодательству, Условиям использования Лемфам, правилам размещения объявлений, требованиям к профилю и отзывам. Вы гарантируете, что ваш контент не нарушает права третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности.
Лемфам не занимается предварительной проверкой пользовательского контента. Мы предпринимаем действия в отношении контента на основании обращений уполномоченных лиц в установленном законом порядке.
Цель, с которой пользователи размещают информацию на Лемфам — установить контакт с потенциальным покупателем, который заинтересован в заключении сделки в отношении товара в объявлении. Размещение пользовательского контента допускается исключительно в информационных целях.
Запрещено размещать заведомо ложную информацию в отзывах, оставлять любые отзывы продавцам на Лемфам, если вы не заинтересованы в заключении сделки по объявлению, также недопустимо производить «накрутку» отзывов, в том числе, оставлять отзывы за плату, способствующие улучшению рейтинга продавца. Запрещены сбор, копирование, использование и любые другие действия в отношении пользовательского контента в целях, не предусмотренных Условиями. Нельзя использовать номера телефонов пользователей для целей, не связанных непосредственно с приобретением товара у пользователя.
Вы предоставляете Компании право использовать ваш контент и включенные в него объекты интеллектуальной собственности на условиях неисключительной лицензии: бессрочно, без предоставления вознаграждения, любым способом, для действия во всем мире, как с указанием, так и без указания имени автора. Мы можем использовать ваш контент для исполнения Условий, улучшения Лемфам, в рекламных и образовательных целях, в коммерческих и некоммерческих проектах. Мы вправе сохранять архивные копии пользовательского контента и не изымать из оборота материалы, которые его содержат.
Авторизованные пользователи могут писать сообщения на Лемфам, чтобы обсуждать товары и условия сделки. Запрещено использовать сообщения для любых других целей, в том числе, для перевода общения между пользователями в другие мессенджеры или иные каналы коммуникации путем направления ссылок на другие сайты, ресурсы и сервисы в сети Интернет. В целях безопасности направление контактных данных продавцом в сообщениях на Лемфам может быть ограничено.
Мы вправе записывать, расшифровывать, анализировать и хранить сообщения на Лемфам, а также совершенные через мобильное приложение Лемфам. Сообщения на Лемфам, звонки в приложении и на защищенные номера не являются личными. Мы вправе выборочно просматривать переписку, чтобы обеспечить соблюдение Условий использования Лемфам, пресекать нарушение законодательства и делать Лемфам лучше.
Мы можем направлять вам:
Мы можем направлять вам сообщения в центре уведомлений в вашем профиле, на адрес электронной почты или номер телефона, указанные в вашем профиле, на ваше устройство в виде пуш-уведомлений, а также в сообщениях на Лемфам. В некоторых случаях мы также можем обратиться к вам по телефону (например, для получения обратной связи, улучшения сервисов или оказания поддержки по их использованию).
Вы можете управлять сервисными оповещениями, информационными и маркетинговыми уведомлениями в настройках профиля. Настройки могут отличаться в зависимости от устройства.
Вы вправе в любой момент удалить свой профиль на Лемфам в настройках профиля или обратившись в службу поддержки. Ваш профиль будет удален при прекращении договора на условиях оферты, если вы заключали его. Мы удалим ваш профиль на Лемфам, если в течение трёх лет вы им ни разу не воспользуетесь. Дополнительная информация:
Исключительные права на программы для ЭВМ, необходимые для использования Лемфам, базы данных, графическое оформление интерфейса (дизайна) и другие элементы сайта Лемфам, фирменное наименование, товарные знаки/логотипы и другие отличительные знаки Компании, в том числе используемые в составе доменного имени lemfam.ru, принадлежат ООО «Лемфам». Словесное обозначение «Lemfam», «Lemfam.ru», «Лемфам.ру» и “Лемфам” охраняется как товарный знак, который принадлежит компании ООО «Лемфам» (правообладатель).
Компании принадлежат права на зарегистрированные и незарегистрированные базы данных, в том числе, но не ограничиваясь: базу объявлений Лемфам, базу объявлений Лемфам о транспортных средствах, базу объявлений Лемфам о недвижимости, базу резюме Лемфам, базу вакансий Лемфам (вместе — «базы данных»). Базы данных включают в себя как объявления, размещенные в открытом доступе на Лемфам, так и объявления, которые в определенный момент не доступны пользователям для просмотра. Как изготовитель баз данных Компания несет существенные финансовые, материальные, организационные и другие затраты на их создание. Мы вправе автоматически наносить на загружаемые вами фотографии логотипы / водяные знаки Лемфам и Lemfam.ru, чтобы защитить материалы в наших базах данных от неправомерного копирования.
Мы предоставляем пользователям неисключительную лицензию на использование баз данных и программ для ЭВМ, необходимых для использования Лемфам, для целей, предусмотренных в Условиях. Вознаграждение за лицензию не взимается.
Лицензия предоставляется с момента доступа к Лемфам и продолжает действовать, пока вы используете Лемфам. Поиск и просмотр объявлений доступен всем пользователям независимо от регистрации и авторизации. Для того, чтобы получить доступ к другим функциональным возможностям Лемфам, нужно авторизоваться.
Без согласия Компании запрещено использовать технические средства для взаимодействия с сервисом в обход обычного порядка использования баз данных и программ для ЭВМ. В том числе запрещено использовать автоматизированные скрипты для сбора информации на Лемфам, а также для автоматической регистрации профилей.
Без согласия Компании запрещено использовать базы данных и программы для ЭВМ в целях, не предусмотренных Условиями. Это означает, что запрещено извлекать материалы из баз данных и/или осуществлять их последующее использование в любой форме и любым способом, независимо от их объема и согласования с третьими лицами, если это не связано непосредственно с заключением сделки в отношении товара в объявлении. Например, запрещено использовать материалы из баз данных Лемфам для наполнения баз данных третьих лиц. Также запрещено использовать номера телефонов из баз данных Лемфам для звонков пользователям Лемфам с предложениями услуг или товаров. Такие действия нарушают не только исключительное право Компании, но и интеллектуальные права пользователей, а также представляют собой обработку персональных данных пользователей Лемфам без их согласия.
Используя Лемфам и взаимодействуя с Компанией, вы обязуетесь:
Мы стремимся сделать Лемфам удобным и безопасным инструментом, поэтому сохраняем за собой право проводить выборочную проверку выполнения пользователями Условий использования Лемфам в любой момент и по своему усмотрению. Для этого мы можем использовать автоматизированные методы.
Мы вправе принять меры в случае выявления нарушений, либо действий по приготовлению к нарушению законодательства, прав третьих лиц или Условий и Правил Лемфам, в том числе злоупотребления сервисами Лемфам, с использованием вашего профиля или ваших технических средств: ограничить доступ к вашему профилю или какой-то функциональности Лемфам, например, ограничить доступ к мессенджеру Лемфам, ограничить выдачу вашего контента в результатах поиска, скрыть отображение объявления на карте, отклонить или заблокировать ваш контент, ограничить доступ к Лемфам с определённых IP-адресов и телефонных номеров.
Мы можем ограничить доступ к профилю в случае поступления в отношении такого профиля жалоб других пользователей, рассылки спама, неоднократных или злостных нарушений Условий использования и Правил Лемфам (включая размещение объявлений и указание цен, не соответствующих действительности), взлома профиля, непредоставления пользователем документов или информации по нашему запросу, размещения недостоверных отзывов, ликвидации пользователя – юридического лица, а также если мы заметим в поведении пользователя на Лемфам признаки мошенничества, навязывания дополнительных услуг и условий, либо если пользователь зарегистрировал новый профиль на Лемфам вместо заблокированного ранее.
В исключительных случаях, при полном устранении пользователем совершенных им нарушений, мы можем восстановить доступ к профилю, в целях поддержания лояльности пользователя Лемфам.
Мы не несём ответственности за возможные убытки, причинённые пользователям в связи с принятием мер для предотвращения и прекращения нарушений на Лемфам. Рекомендуем сохранять резервную копию вашего контента на вашем устройстве.
За нарушение законодательства или прав третьих лиц при использовании Лемфам вы можете нести административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность.
Положения разделов 2, 3, 6 - 8 Условий применяются к пользователям, зарегистрированным на Лемфам. Все остальные положения применяются ко всем пользователям Лемфам независимо от регистрации и авторизации. Любая форма взаимодействия с Лемфам (включая просмотр информации) подтверждает ваше согласие с Условиями. Обязательства Компании предоставить доступ к функциональности Лемфам – встречные по отношению к вашим обязательствам соблюдать Условия. Когда за использование Лемфам плата не предусмотрена, законодательство о защите прав потребителей не применимо к отношениям между Компанией и пользователями. Предоставление определенной функциональности Лемфам может регулироваться специальными условиями.
Функциональность Лемфам в любой момент может изменяться, дополняться или прекращаться без предварительного уведомления пользователей. Использование Лемфам предлагается в режиме «как есть», то есть в том виде и объёме, в каком Компания предоставляет функциональные возможности Лемфам в момент обращения к ним. Мы не несём ответственности за временные сбои и перерывы в работе Лемфам и вызванные ими потери информации. Мы не несем ответственность за любой косвенный, случайный, неумышленный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, причинённый в связи с использованием Лемфам. Лемфам предназначен для пользователей в Российской Федерации, поэтому некоторая функциональность может быть ограничена или недоступна за её пределами.
Лемфам может содержать ссылки на сайты третьих лиц. Мы не контролируем и не несём ответственность за доступность, содержание и законность таких сторонних сайтов.
При разрешении всех споров между Компанией и пользователями применяется законодательство Российской Федерации. Все споры должны быть переданы на рассмотрение в суд в соответствии с территориальной подсудностью по месту нахождения Компании (г. Екатеринбург), если иное не предусмотрено законодательством.
Мы обновляем Условия использования Лемфам по мере необходимости. Рекомендуем вам периодически посещать страницу, на которой они размещены: раздел «Условия пользования Лемфам» Продолжая пользоваться Лемфам после изменения Условий, вы подтверждаете согласие с внесёнными в них изменениями.
Если у вас остались вопросы об Условиях использования Лемфам, вы можете обратиться к специалистам службы поддержки.
